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成都君泰和市场调查有限公司

市场调研,市场研究

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我们深信只有对瞬息万变,日新月异的市场进行科学的分析和周密的调查,用信息武装企业,才能提高公司的效率,才能提高社会经济整体的运行效率。 成都君泰和市场调查有限公司取《论语》中“君子泰而不骄、和而不同”之意,由四川蜀名市场咨询有限公司改组而来。在继承零售研究优势的基础上,秉承1993年成立以来的优良传统,勇于开拓,整合人才、集中精力致力于开展自主研究。充分活用与世界第三大市场调查研究公司——德国GfK公司等多家市场研究公司结成战略合作伙伴并开展了广泛的合作的优势,运作以成都为中心,覆盖云、贵、川、渝、西藏五省市62个城市、拥有1456个样本店(panel shop)的市场调查网络;继续展开家电、手机、计算机、照相机、房地产、建材、汽车音响、媒体和医药的广泛市场调查。在西南地区,利用有利的条件为本地的房地产和商业企业提供着广泛的市场咨询服务。
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一起吐槽|市场研究不能承受之重(之四)
发布时间:2016-06-29        浏览次数:33        返回列表
  2016-05-29 刘德寰

(接上篇)

(四)蚁族扛着大象的重量

 

“蚁族”是前些年流行的词汇,没有贬义,而是一直人文的关怀,定义不准确,我借用了。

这一段说的项目具体执行中的个体,包括执行公司的督导员、调查员、研究公司的督导员、调查员、质量控制人员。是市场研究的第四层结构。

他们支撑的环节是一切分析的基础,他们可能学历并不高,心态并不一定很好,理解能力参差不齐,认真程度也许有些一般,很多很多不尽如人意,但是他们造就的这个基础是所有溢价的基石。

整个行业的趋势传导下去后,所有的重量的扛起者。形象点就是“蚁族扛着大象的重量”。

 

 

质量是根本,所有有责任心的公司和研究员都坚定与坚守的信念,过去如此,现在依旧。但是可能会发生的逐渐递进展开的制度化的价格下降趋势,如果传导到这些同事身上的时候,他们是如何感受的呢?

我们想一想,你能扛,他们能否?都是人,谁没有穷过!

他们之所以从事这个辛苦的行业就是因为知识还不怎么完整,技能没有系统的训练,为了养家,为了糊口,为了明天,他们选择了市场研究执行。他们中有些人是兼职,兼职的保障并没有完整社会化,价格哪怕传导到他们身上一点点,后果就会被数倍放大。不要站在道德制高点上去高谈、去阔论,站在兄弟姐妹的立场上看,道德的制高点可能逆转

有一个朋友,因为公司答应的钱数跟实际到手的钱数相差10块钱而委屈地哭(因为质控没做好,公司规定,公司也没错)。

市场研究发展时间不短了,很多很多事情还在老套路上发展,客户希望“必一攻于一役”,一个项目神马都要问,研究员“尊重客户”,操作化为越来越长的问卷,但是

你知道打电话的、街坊的、入户的有多难吗?

你知道被访者有多烦吗?

你知道再想好好回答的人都会想快速结束这次访问而胡答吗?

你知道一个访问员看到一份问卷答了一半中断后的心情吗?

这样的“尊重客户”可以休矣!

接着,无穷的“紧箍咒”接踵而至,录音、定位、pad、神秘QC,所有的逻辑没有一个有错(真实,防止作弊),但是考虑一下原因好哇?

别用蚁腿去扛大象!

 

(待续未完,题目:明天)

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